11月21日上午，青岛科技大学学生处处长陈刚作为真人图书被借阅，就“新时代学生教育管理面临的问题与解决策略”与借阅者进行了畅谈分享。

陈刚处长立足十九大、高校思想政治工作会议等大背景，就辅导员应如何开展好学生的教育服务管理工作谈了自己的思考及建议。他鼓励广大年轻的辅导员老师要努力提高工作的专业化、职业化，广泛研究、深入思考。目前在校生中开始出现00后的孩子，这一群体喜欢通过网络获取知识和资源，习惯运用网络拓展自己的交际圈，当80后、90后辅导员“撞上”00后学生，怎样做到工作的有效性和针对性？要重视通过新媒体网络思政这一平台来开展大学生思想政治工作，通过“讲真话、讲行话、讲白话、讲情话”等形式拉近与学生之间的关系，使教育工作有温度、有深度，真正成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。陈处长倡导辅导员进行学生工作时要坚持大道至简——复杂的问题简单做，让自己成为专家；简单的问题重复做，让自己成为行家；重复的问题用心做，让自己成为赢家。

交流过程中，陈处长还对辅导员老师提出的大学生创新创业、学困生教育管理、学生干部全面发展等问题进行了一一解答并提出了合理化建议，辅导员工作千头万绪，面临的学生和情况复杂多变，遇到繁琐的工作时，要用辩证的思维多加思考，提高工作效率，尤其是在工作当中遇到薄弱环节更要慎重思索、充分考虑，将十九大报告精神真正融入到具体的实际工作中去，努力提高自己干事创业的本领。

借阅者感受深刻。高材系辅导员李伟：陈处长的讲述给了我很多启发。要原原本本的学习十九大报告，从中汲取智慧以指导辅导员工作的开展。结合十九大报告主题，辅导员首先要明晰自己的初心是什么，并在这一初心的指引下，围绕立德树人的根本任务，贴近学生实际，不断推动辅导员“版本”的升级。

经管系辅导员宋博：陈处长将十九大报告的内容与学生工作进行了有机结合，引导大家认真学习领会十九大报告的精神，做专业化、职业化的辅导员。尤其关于处理学生突发状况时的程序化管理让我感触颇深，我们要总结探索如何制度化、科学化、专业化应对各类学生突发事件，掌握“有温度、有原则、有记录，有速度，有预案”的“五有”处置方法。

外语系辅导员徐涤非：陈处长结合自身扎实的理论功底和丰富的学生工作经验，深入浅出地为我们讲解了应如何专业、高效地做好新时代学生教育与管理工作，这让我们倍感振奋，更让我们深刻认识到了自己工作中的不足。我们将牢记使命，不忘初心，努力把学生工作每一个环节都落到实处，提高育人水平，更好地陪伴学生成长成才。

计算机系辅导员王旭：陈处长以新时代学生教育管理面临的问题与解决策略为主题为我们做了经验分享。通过学习，我了解到作为高校辅导员，我们要讲真话，对于学生的问题提供具有事实依据的导向；讲行话，合理利用马克思主义理论知识为学生解决思想上的难题；说白话，更清楚更深刻地向学生阐述问题的本质；说情话，有感情、有维度地去为学生的成长成才做好服务工作。

计算机系辅导员张钦恺：陈处长以辅导员的发展历史为出发点，结合党员发展、心理困难生帮扶、学生安全等工作案例，深入浅出的讲解了学生工作中的重点、难点，特别强调了辅导员队伍学习的重要性，要在认真研读十九大报告的同时，结合全国及省高校思想政治工作会议讲话精神，提炼精华，汇聚品牌。新时代，是自媒体时代，辅导员队伍要入驻网络阵地，做好网络思政，课堂思政。在大背景下思考问题，将复杂的问题简单做、简单的问题重复做、重复的问题用心做。不忘初心，为实现“两个一百年”培育合格建设者。

化工系辅导员陈文君：真人图书馆里与陈处长的交流，我感受很深，也学会了很多。作为一名高校的思想政治辅导员，我们要学习党的十九大报告，学习全国、全省高校思政工作会议精神，在大背景下开展工作，考虑问题，了解新时代下学生的特点和需求，把工作做到学生的心坎里去。同时也要查缺补漏，提升自己的薄弱环节。

机电系辅导员曲乐：与陈处长面对面交流学生工作的方法，感悟颇深，最近一直在思考新时代下利用新媒体进行学生思想政治教育工作应把握怎样的原则，陈处长“讲真话、讲行话、讲白话、讲土话、讲情话”的点拨使我豁然开朗。新的时代背景下，我将牢记培养学生成长成才的初心，了解学生需求，创新工作方法，助力学生成长成才。

自动化系辅导员刘宇：陈处长就“新时代学生教育管理面临的问题与解决策略”进行了阐述和解答，作为一名新入职的辅导员，让我收获很多，90后辅导员“撞上”00后学生，这是一个挑战，要学会借助网络平台拉近与学生之间的关系，使工作有温度、有深度、有力度。

机电系辅导员柴建军：参加了陈刚处长的真人图书阅读，不仅让我学到了很多学生工作的新方式和新方法，也让我更加明确了新时代辅导员的职责和主要任务，同时也树立了辅导员的职业自信，更加坚定了做大学生健康成长的指导者和引路人，成为大学生合格的人生导师。